Política de Privacidad – El Club del Café

En El Club del Café valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos brindás al navegar o comprar en nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es El Club del Café.

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, podés contactarnos a través de los medios de contacto publicados en este sitio.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y envío
  • DNI/CUIT si fuera necesario para facturación
  • Datos de compra, pedidos y preferencias
  • Información de navegación dentro del sitio, como páginas visitadas, productos vistos, dispositivo, navegador e IP

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales que recopilamos pueden ser utilizados para:

  • Procesar compras y pagos
  • Coordinar envíos y entregas
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar confirmaciones de compra y notificaciones sobre pedidos
  • Responder consultas o reclamos
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
  • Realizar acciones promocionales, publicitarias o de marketing, siempre conforme a la normativa aplicable

4. Medios de pago

Los pagos realizados en la tienda pueden ser procesados por plataformas de pago de terceros. El Club del Café no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Esa información es gestionada directamente por las plataformas de pago habilitadas en el sitio.

5. Envíos y terceros

Para concretar entregas, ciertos datos podrán ser compartidos con operadores logísticos, correos o servicios de mensajería, únicamente en la medida necesaria para cumplir con el envío del pedido.

Asimismo, podremos compartir información con proveedores tecnológicos que colaboren en la operación del sitio web, procesamiento de pagos, analítica o marketing, bajo condiciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y herramientas similares para:

  • Recordar preferencias del usuario
  • Mejorar el funcionamiento del sitio
  • Medir estadísticas de navegación
  • Realizar acciones de remarketing o publicidad

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque eso podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.

8. Seguridad de la información

En El Club del Café adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del usuario

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Supresión

Podrá hacerlo contactándose a través de los canales informados en este sitio.

10. Información sobre la autoridad de control

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido por la normativa aplicable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley de Protección de Datos Personales, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Modificaciones

El Club del Café podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

12. Contacto

 

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.